Todas as formações

Aplicar as técnicas de fidelização, com vista ao estabelecimento de uma relação de parceria contínua.

- Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais. - Desenvolver a comunicação asserti...

Caracterizar o comércio eletrónico e o e-business, identificando os aspetos inerentes à sua implementação.

O curso tem como objetivo capacitar os formandos de conhecimentos que permitam identificar os fatores críticos de sucesso na liderança e motivação de equipas, b...

- Definir o conceito de Soft Skills; - Explicar a sua importância e aplicabilidade no mercado de trabalho; - Distinguir as diferentes Soft Skills; - Aplicar...

- Compreender o conceito de liderança e autoliderança; - Perceber a sua importância; - Aprender a desenvolver as competências para a liderança;

- Compreender o conceito de programação neurolinguística; - Reconhecer as aplicações da PNL no quotidiano; - Conseguir aplicar ferramentas de PNL.

- Compreender o conceito de inteligência emocional; - Perceber a sua importância e aplicação no mercado de trabalho e na vida pessoal; - Aprender a desenvolve...

- Identificar a natureza e as causas do stress - Distinguir entre stress positivo (eustress) e negativo (distress) - Enumerar as consequências do stress - Ap...

Desenvolver atividades de animação com pessoas idosas, no seu domicílio e em meio institucional.

Reconhecer alguns aspetos do envelhecimento da população. Descrever as características do Agente em Geriatria. Descrever os processos de comunicação e observa...